DEVOLUCIONES E INTERCAMBIO

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¿Un artículo no encaja o ya no te gusta? ¿Pediste accidentalmente el artículo equivocado y ahora quieres devolverlo? Si algo no cabe al 100%, puede devolvernos la mercancía en su estado original en un plazo de 14 días. Le devolvemos el dinero o cambiamos la mercancía, sin ningún tipo de estrés.

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DEVOLUCION O CAMBIO

¿UN ARTÍCULO YA NO TE GUSTA?

ASÍ QUE DEVUELVE SU PEDIDO:

Nota: Nos reservamos el derecho de cobrar los gastos de envío por un importe de 5,99 euros retroactivamente, en caso de que el valor del pedido después de la deducción del pedido de devolución caiga por debajo del valor mínimo del pedido de 100 euros para un envío gratuito.

¿UN ARTÍCULO NO ENCAJABA PERFECTAMENTE?

ASÍ QUE CAMBIAS TU PEDIDO:

NOTA: NO OFRECEMOS ÓRDENES DE CAMBIO PARA PEDIDOS DEL EXTRANJERO.

En este caso, envíenos el artículo inadecuado como se describe arriba y pida de nuevo el artículo adecuado.

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Los gastos de devolución en caso de revocación o cambio están cubiertos por usted. Nosotros pagaremos los gastos de envío para reenviar su pedido de intercambio.

Por favor, asegúrese de que su envío de retorno esté suficientemente sellado.
Recomendamos la devolución como un paquete asegurado, ya que como paquete DHL estándar su devolución está asegurada hasta un valor de 500.00 Euros. Si esto se pierde en el camino a nosotros, DHL le reembolsará el valor de las mercancías.
Como paquete, puede realizar un seguimiento de su envío en línea utilizando el número de envío. Así que usted puede ver exactamente si y cuando su regreso ha llegado con nosotros.

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Si pagó su compra con PayPal, puede obtener un reembolso del costo de devolución a través del servicio de reembolso de PayPal.

Normalmente recibirá el recibo apropiado para su pedido con su paquete. Si todavía no hay nota de devolución, todavía existe la posibilidad de descargarla de su cuenta de cliente vía pdf. Simplemente seleccione el pedido correspondiente en Mis pedidosy haga clic en el enlace «Devolver resbalón» debajo del resumen del pedido.

¿Pediste como invitado?

Si no ha creado una cuenta de cliente durante el proceso de pedido, no podrá descargar su hoja de devolución después. En este caso, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido.

Por favor envíe su devolución a:

German Weightlifting GmbH
Erlbacher Straße 88
08258 Markneukirchen

Puedes devolvernos los artículos dentro de 14 días, aunque los hayas comprado en una venta. Lo importante es que no se usan. Por favor, tenga cuidado de no quitar las etiquetas adjuntas.
Toda la información sobre esto y las instrucciones paso a paso sobre cómo devolver los artículos se pueden encontrar arriba.

Encontrará todos los detalles sobre las normas de revocación y devolución en nuestra declaración de revocación.
Puede cancelar su pedido directamente a través del formulario de cancelaciónen línea.

El importe de la compra se abonará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su devolución, siempre de acuerdo con el método de pago que haya elegido al hacer el pedido.

¿No se ha confirmado que el envío de retorno ha llegado?
No te preocupes, sólo confirmaremos la devolución por e-mail después de que la hayamos comprobado. Llevará unos días. Así que si puede ver en el sistema de rastreo que su paquete ha llegado, por favor permita hasta 14 días para que lo procesemos.

¿Cancelaste?
Si ha cancelado su pedido o un artículo no está disponible en circunstancias excepcionales, le devolveremos el importe inmediatamente.

De esta forma, el importe de la compra se abona en función de la forma de pago:

El crédito será cargado en la cuenta de la tarjeta de crédito que hemos cargado. Puedes ver el reembolso en el próximo extracto de tu tarjeta de crédito. Puede ocurrir que la fecha de la devolución del cargo en él coincida con la fecha de pago.

Transferencia bancaria:Recibirás el crédito en la cuenta bancaria desde la que transferiste el dinero. Puede tomar hasta 5 días hábiles antes de que el crédito sea visible en su cuenta.

Débito directo de la SEPA:Recibirá el crédito en la cuenta bancaria de la que se cobró el importe de la compra. Puede tomar hasta 5 días hábiles antes de que el crédito sea visible en su cuenta.

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KLARNA: Recibirás el crédito en la cuenta bancaria que usaste para KLARNA. Puede tomar hasta 5 días hábiles antes de que el crédito sea visible en su cuenta.

stripe (Giropay, iDeal, Multibanco, EPS, P24, Bancontact):Recibirá el crédito en la cuenta bancaria que utilizó para el pago del stripe. Puede tomar hasta 5 días hábiles antes de que el crédito sea visible en su cuenta.

¿Te entregaron el artículo equivocado en lugar del que pediste? ¿O ha recibido un artículo adicional que no había pedido en absoluto?

Das tut uns leid, wir wollten dir keine Umstände bereiten.

Por favor, devuelva el artículo equivocado y anote en la nota de devolución, bajo el motivo del cambio, que no lo pidió o que el artículo pedido no fue entregado.

Si el artículo que desea no ha llegado, por favor, vuelva a pedirlo. Por supuesto que no cobraremos por el artículo equivocado. Si el pedido ya ha sido pagado, el importe de la compra se acreditará en su cuenta tan pronto como recibamos su envío de vuelta con la nota

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